想要產(chǎn)出更好的創(chuàng)意，是團(tuán)隊(duì)的重要指標(biāo)。是靠創(chuàng)意吃飯的，樂(lè)意幫企業(yè)想更多創(chuàng)意，也樂(lè)于和其他人比賽競(jìng)圖創(chuàng)意，但，新人進(jìn)來(lái)，我們頭痛的是，怎么「訓(xùn)練」創(chuàng)意？
怎么讓你的創(chuàng)意更好？
怎么開(kāi)會(huì)，讓有創(chuàng)意的主管，和尚被訓(xùn)練中的新人，一起產(chǎn)出更棒的創(chuàng)意？
有 一個(gè)常用法叫做「Brainstorming」，此字有人翻成腦風(fēng)暴、腦力激蕩，也有人稱「腦力激蕩」，所謂腦力激蕩，就是好幾個(gè)人聚在會(huì)議室，想辦法 「一起」想出一個(gè)好點(diǎn)子。這星期在《紐約時(shí)報(bào)》看到一篇好文章，是在批評(píng)「Brainstorming」的，這篇文章劈頭就說(shuō)：
「這種Brainstorming的開(kāi)會(huì)方法，證明無(wú)效！」
什么？無(wú)效？
首先，Brainstorming的想創(chuàng)意方式，是在1940年代由廣告公司BBDO一位合伙人Alex Osborn寫在他的一本新書(shū)中發(fā)表出來(lái)，雖然此字「藏」在此書(shū)的第33章，很多人看到，大為贊賞，于是辦公室就開(kāi)始流行「開(kāi)會(huì)」，大家一起想點(diǎn)子！
大約十年后，耶魯大學(xué)終于拿這個(gè)腦力激蕩方法來(lái)實(shí)驗(yàn)一下，是否真的有效？他們找來(lái)學(xué)生做腦力激蕩實(shí)驗(yàn)，第一組叫他們自己想創(chuàng)意，第二組叫他們遵照Osborn的腦力激蕩的方法想創(chuàng)意，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，第一組「自己想」的同學(xué)們，提出的創(chuàng)意竟然是第二組「一起想」的兩倍好！
換句話說(shuō)，腦力激蕩，無(wú)效！
其實(shí)當(dāng)初這實(shí)驗(yàn)也多少反映你我都有的經(jīng)驗(yàn)，我有一些「和大家一起想，想出好點(diǎn)子」的經(jīng)驗(yàn)，不過(guò)也有一些「自己想，反而想出好點(diǎn)子」的經(jīng)驗(yàn)，到底腦力激蕩有沒(méi)有效？如果腦力激蕩沒(méi)效，就不要這么常開(kāi)會(huì)！會(huì)議室可以少幾間！用在重要的時(shí)間就好！不會(huì)每次都找不到會(huì)議室使用！
不過(guò)，有趣的是，腦力激蕩并非無(wú)效，因?yàn)椋@位作者又引用了接下來(lái)的另一個(gè)實(shí)驗(yàn)，他們找出了腦力激蕩的「問(wèn)題」所在──
原 來(lái)，Osborn當(dāng)初的腦力激蕩理論，有一個(gè)重要的「指示」，那就是當(dāng)你腦力激蕩的時(shí)候，必須不斷的丟點(diǎn)子上來(lái)；你「不準(zhǔn)批評(píng)別人的點(diǎn)子」，若你不喜歡 對(duì)方的點(diǎn)子，沒(méi)關(guān)系，只要想出「自己的點(diǎn)子」就好；你可以想象這個(gè)畫面，一群人不斷的說(shuō)話，不斷的寫白板，不斷的瘋狂的丟上更多更多的點(diǎn)子，好像點(diǎn)子愈 多，就一定愈會(huì)有好點(diǎn)子；有的做腦力激蕩做到癡狂的，還要在會(huì)議室正中央放一張超大超白的白紙，大家只顧自己拚命寫點(diǎn)子就夠了……。
不要罵別人的點(diǎn)子，自己想新的！
這， 就是問(wèn)題所在。大約五十年后，2003年在柏克萊加大又有另一場(chǎng)實(shí)驗(yàn)，這次實(shí)驗(yàn)者被分成三組，Ａ組自己隨意想辦法「自己想」，Ｂ、Ｃ二組則被要求要開(kāi) 「腦力激蕩」會(huì)議來(lái)想，不過(guò)，Ｂ組遵照當(dāng)年Osborn的「只丟點(diǎn)子，不丟評(píng)論」，Ｃ組則被鼓勵(lì)要多多「批評(píng)」其他人的點(diǎn)子，沒(méi)想到，這次Ａ組沒(méi)有表現(xiàn)特 別優(yōu)，反而是「殘忍的Ｃ組」，竟然比其他組還多想出了20%的點(diǎn)子；而且，實(shí)驗(yàn)結(jié)束散會(huì)后，科學(xué)家再找了每一組成員「?jìng)€(gè)別約談」，請(qǐng)他們「自己」再多想幾 個(gè)點(diǎn)子？沒(méi)想到，Ｂ組平均只再多吐出3個(gè)，而Ｃ組的成員，在經(jīng)歷其他人殘忍的批評(píng)指教后，竟然又再多吐出7個(gè)，是別人的二倍多。
意思是說(shuō)，如果你是在一間常被罵、常被批評(píng)的公司中做創(chuàng)意，那你的創(chuàng)意，六個(gè)月后，恐怕可以比別人好一倍以上！
這 是一個(gè)有趣的現(xiàn)象，很多人將「創(chuàng)意」想成是「正面」的事，創(chuàng)意本身有無(wú)限多種，所以一個(gè)創(chuàng)意不好？再想另一個(gè)創(chuàng)意來(lái)，直到想到好創(chuàng)意為止。一間愛(ài)創(chuàng)意的 公司，應(yīng)該就是一間充滿詳和氣氛的公司？而且，所謂「好EQ」就是正面的情緒，而所謂正面的情緒就是避免沖突、也不會(huì)隨意批評(píng)別人。但，這篇文章以跨越六 十年的好幾篇科學(xué)報(bào)告，來(lái)說(shuō)明了「批評(píng)」在新創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的重要性。
尤其是「創(chuàng)意」這種充滿新意、永遠(yuǎn)時(shí)代尖端的動(dòng)作，竟然要靠「彼此批斗」來(lái)成長(zhǎng)。
這 或許是現(xiàn)代公司下一步的發(fā)展了，每間公司都想盡各種方法來(lái)有效「組織」員工，給員工不一樣的階層、不一樣的部門，分組進(jìn)行，這是幾十年來(lái)已經(jīng)養(yǎng)成的既定 做法；不同產(chǎn)業(yè)略有不同，各個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有自己的分部門方法，但是，在部門的合作中，一起開(kāi)會(huì)的「批評(píng)」是這么重要！則是公司應(yīng)該想辦法下一步導(dǎo)入的概念。
文 章還引用，賈伯斯當(dāng)年創(chuàng)立Pixar皮克斯，特意在Pixar的辦公室設(shè)立了一個(gè)中庭，讓各部門的不同的人們可以有機(jī)會(huì)「不小心遇到」，讓他們打招呼、 干嘛干嘛的。后來(lái)賈伯斯覺(jué)得還不夠，先將「信箱」挪到中庭里，每個(gè)人去拿信件都要經(jīng)過(guò)中庭，巧遇的機(jī)會(huì)更多。后來(lái)不夠，賈伯斯又將「會(huì)議室」也挪到中庭， 又將「餐廳」都移到中庭……。
到最后，賈伯斯甚至連唯一的「廁所」也移到了中庭！這下你們無(wú)論如何都得經(jīng)過(guò)中庭、和其他人接觸、打招呼了吧！
不過(guò)，打招呼、笑咪咪，是不足夠的。不過(guò)，在創(chuàng)意的產(chǎn)業(yè)里，真的有分「等級(jí)」，絕對(duì)不是「多創(chuàng)意」就等于「好創(chuàng)意」，也絕對(duì)不是好的氣氛，就能產(chǎn)出更多的創(chuàng)意，更何況是更好的創(chuàng)意。這篇文章給我很大的啟示，也將這篇文章提供給所有想做出更多創(chuàng)意的創(chuàng)意者參考。
